รถจักรยานยนต์หาย
ได้ซื้อรถจักรยานยนต์ ราคา 46,000 บาท ทำประกันชั้นหนึ่ง ปัจจุบันคงเหลือที่ 13,000 บาท และรถได้หายโดยมีคนร้ายมาขโมย ขณะจอดอยู่ที่ข้างบ้าน เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นประมาณ เกือบ 2 ปี และได้แจ้งกับบริษัทผู้ขายรถแล้ว ต่อมาได้รับหนังสือจากฝ่ายกฏหมาย ประมาณ 6 เดือน หลังจากรถหาย ว่าต้องจ่ายเงินเพิ่มในส่วนที่ผ่อนชำระยังไม่หมด ดิฉันก็ไม่ยอมจ่าย และเรื่องดังกล่าวก็หายเงียบไป เนื่องจากดิฉันแจ้งฝ่ายกฏหมายว่ารถทำประกันชั้นหนึ่ง ต่อมาทางบริษัทฝ่ายกฏหมายก็มีหนังสือมายังผู้คำประกันว่าให้ดิฉันไปชำระเงินและได้โทรมาหาหลายครั้งดิฉันก็บอกว่าจะไม่จ่าย แต่ก็ได้รับคำชี้แจงประมาณว่าต้องจ่าย หากไม่จ่ายจะต้องไปขึ้นศาล และต้องเสียเวลา หายไม่เชื่อคำสั่งศาลก็จะต้องเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าจำนวน 13,000 บาท และต้องเสียเวลา
ก่อนหน้านี้ประมาณหนึ่งสัปดาห์ จนท.ก็ได้โทรมาติดตามหนี้ สามีมีความรู้สึกกังวลและรำคาญกลัวจะต้องไปขึ้นศาลก็รับปากกับ จนท. ว่าจะจ่ายเงิน แต่ก็ไม่ได้จ่ายตามที่บอก และวันนี้ (29 สค.).ฝ่ายกฏหมายที่ติดตามหนี้ก็ได้โทรมา บอกว่าทำไม่ไม่จ่ายเงิน ดิฉันคุยกับฝ่ายนิติกรที่ติดตามหนี้ บอกว่าจะไม่จ่ายเนื่องจากเรื่องเงียบไปนานแล้ว และดิฉันก็พูดว่าเวลาซื้อรถบริษัทรถก็ให้ทำประกันชั้นหนึ่งแล้วบอกว่าคุ้มครองรถหาย พอเวลารถหายบริษัทก็ไม่รับรู้ ให้ฝ่ายกฏหมายจัดการ ดิฉันพูดว่ามีความรู้สึกว่าผู้บริโภคเสียเปรียบ ดิฉันก็พูดไปมากมาย จนท. ก็คงจะไม่ค่อยพอใจ บอกดิฉันว่าให้ไปขึ้นศาล หากมีคำสั่งศาลคุณจะมีค่าใช้จ่ายมากกว่านี้ ดิฉันก็บอกว่าไม่เป็นไร แต่ขณะนี้ดิฉันมีความกังวลมากว่า เรื่องเล็ก ๆ คล้ายเป็นเรื่องใหญ่ แต่ถ้าไม่ทำเช่นนี้ฝ่ายกฏหมายก็มีแต่ขู่เรา และเขายังพูดแบบ ถ้าคนไม่รู้ หรือไม่มีการศึกษาต้องกลัว และเชื่อคำพูดของเขา เหนือคำบรรยายคะอาจารย์ ช่องว่างมันมากมาย จากเรื่องราวดังกล่าว ใคร่ขอเรียนถามอาจารย์ด้วยความเคารพคะ
1. ดิฉันจะดำเนินการอย่างไร
2. ขณะนี้หลักฐานต่าง ๆ ของดิฉันในการทำประกันรถได้สูญหายตอนเกิดน้ำท่วมหนักที่หาดใหญ่
3. หากเดิฉันไปขึ้นศาลแล้วต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มจำนวนเท่าไร ต้องจ้างทนายหรือไม่ดิฉันคงต้องลาโรงเรียน เพื่อไปขึ้นศาล
4. ฝ่ายติดตามหนี้ เห็นแก่ตัวพูดแต่จะให้ฝ่ายเราจ่ายอย่างเดียว ดิฉันมีความรู้สึกว่าประชาชนโดนเอาเปรียบ ดิฉันไม่อยากเป็นเช่นนั้น ดิฉันจะสู้เพื่ออะไรก็ไม่รู้
5. จะมีโอกาสที่จะไม่ต้องชำระเงินส่วนนี้ได้หรือไม่ และต้องดำเนินการอย่างไร ขอขอบพระคุณอาจารย์เป็นอย่างสูง ที่ให้ความรู้กับดิฉันในหลายเรื่อง ๆ ขอให้อาจารย์ มีสุขภาพ พลานามัยที่แข็งแรงสมบูรณ์ตลอดไปคะ ขอขอบพระคุณยิ่ง | 
