ดิฉันได้จองบ้านไว้เมื่อวันที่ 12 กันยายน 2553 และชำระเงินค่าจองไว้ 20,000 บาท โดยในใบจองระบุวันทำสัญญา วันที่ 21 กันยายน 2553 แต่บริษัทยังไม่ได้เรียกไปทำสัญญา โดยพนักงานขายได้โทรมาแจ้งให้ทราบในวันที่ 20 ก.ย.2553 ว่าเอกสารยังไม่เรียบร้อย ขอเลื่อนการทำสัญญาออกไปก่อนไม่มีกำหนด
ดิฉันได้ทำหนังสือขอยกเลิกการจองไปยังบริษัทโดยแจ้งบริษัทว่าบริษัทผิดสัญญา ไม่ทำสัญญาตามกำหนดและได้ขอให้บริษัทจ่ายเงินคืนให้ดิฉัน
ขอถามว่าดิฉันจะได้เงินคืนหรือไม่ และบริษัทมีความผิดทางกฎหมายหรือไม่ ที่ไม่สามารถทำสัญญาได้ทันตามกำหนดระยะเวลาในใบจองโดยใบจองที่บริษัทระบุไว้มีข้อความ " หากพ้นกำหนดระยะเวลาที่กำหนดไว้ ถือว่าผู้จองสละสิทธ์ที่จองไว้และยอมให้ริบค่าจองทั้งหมดเป็นค่าเสียหายได้ทันที่โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า" แต่ไม่ได้เขีนนไว้ว่าหากบริษัทไม่สามารถดำเนินการได้ตามกำหนดจะคืนเงินให้ลูกค้า ซึ่งเป็นการเอาเปรียบลูกค้านะคะ เพราะเขียนแต่ผลประโยชน์ฝ่ายขายอย่างเดียวขอรบกวนสอบถามว่าแนวโน้มมีโอกาสได้เงินคืนหรือไม่ขอบคุณคะ