เรียน ท่านอาจารย์ มีชัย
1. พี่ชายใช้ชื่อดิฉันซื้อรถ โดยพี่ชายเป็นคนผ่อน (พี่ชายกับดิฉัน อยู่คนละจังหวัด) ต่อมารถถูกยึด เมื่อประมาณ ต้นปี 2551 ( ธนาคารธนชาติ) คนมายึดรถ ได้ให้พี่ชายเซ็นว่ายึดรถไปแล้ว และต่อมาธนาคาร ได้มีหนังสือแจ้งว่าหากขายทอดตลาดจะแจ้งให้เจ้าของรถทราบ และหลังจากนั้นธนาคารไม่มีหนังสือใด ๆ แจ้งมาเลย
2. พอดิฉันทราบเรื่อง ปี 2552 ได้ติดต่อกับธนาคารทาง Call Center เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูล รถได้ขายไปแล้ว ขาดทุน มีส่วนต่าง 207,000 บาท ดิฉันถามว่า แล้วธนาคารไม่ได้แจ้งให้ดิฉันทราบเลย เจ้าหน้าที่ตอบว่า เนื่องจากเป็นวันหยุด จะแจ้งให้ทางฝ่ายบัญชีติดต่อกลับ ดิฉันก็รอ ไม่มีการติดต่อกลับ
3. พอปี 2553 ต้นปี ดิฉันติดต่อกลับไปอีก ธนาคารก็ตอบทำนองเดิมจะติดต่อกลับ จนปัจจุบันนี้ ก็ไม่มีการติดต่อกลับ
เรียนถามอาจารย์ว่า ดิฉันจะดำเนินการอย่างไร ดีค่ะ
ขอขอบพระคุณล่วงหน้า ค่ะ