สวัสดีค่ะ ท่านมีชัย ขอรบกวนหน่อยนะค่ะ
มีเรื่องอยากสอบถามเรื่องเกิดขึ้นดิฉันกับสามี ได้ไปสั่งทำแหวนหมั้นที่จะให้ในพิธี ไว้กับร้านแห่งหนึ่ง แต่ไม่ได้รับแหวนตามกำหนดที่ทางร้านแจ้ง มีการเลื่อนนัดการรับตลอด จนใกล้จะถึงวันงาน ทางดิฉันกับสามีก็ยังไม่มีแหวนที่จะใช้เลย ซึ่งเหลือเวลาหาแหวนใหม่ประมาณหนึ่งอาทิตย์ได้ ทางดิฉันกับสามีจึงคุยกับทางร้านสอบถามว่าแหวนของทางดิฉันเสร็จหรือยัง ทางร้านแจ้งว่าเสร็จแล้วแต่ไม่สามารถรับแหวนได้ในตอนนี้เพราะว่าไม่ได้เอามาไว้ที่ร้าน ทางดิฉันกับสามีเห็นว่าคงต้องมีปัญหาอะไรแน่ ทางร้านจึงไม่สามรถส่งมอบให้ได้ จึงตัดสินใจบอกเลิกสัญญากับทางร้าน เพราะว่าไม่เชื่อใจทางร้านแล้ว เพราะว่ามีการเลื่อนตลอดจนใกล้วันแล้วยังไม่เคยเห็นของที่สั่งทำเลย จนถึงวันที่ศาลนัดไกล่เกลี่ย
ขอเล่าก่อนหน้าอีกนิดว่าแหวนที่เลือกคือทางร้านมีแบบอยู่แล้วค่ะ ทั้งสองวง แต่แค่ว่าสีตัวเรือนที่ต้องการไม่มี ทางร้านมีแต่ทองคำขาว แต่สีทางร้านแจ้งว่าสามรถชุบได้เพื่อเปลี่ยนเป็นสีทองซึ่งใช้ระยะเวลาไม่นาน ทางดิฉันสอบถามทางร้านเรื่องระยะเวลาการสั่งทำ ทางร้านแจ้งว่าใช้ระยะเวลาค่อยข้างนาน(ถ้าสั่ง และเหตุผลต่างๆๆนานา) ทางดิฉันกับสามีเลือกแบบที่มีในร้าน สั่งทำต้นเดือนสิงหาคม เราทั้งสองเลือกมาได้สองวง แล้วก็ตกลงราคากัน เรียบร้อยแล้วกำหนดวันรับแหวนปลายเดือนกันยายน ซึ่งเวลาในการสั่งทำจนถึงรับของเวลาห่างกันประมาณ 40กว่าวัน ในวันนั้นดิฉันสามีได้มัดจำเงินหนึ่งหมื่นบาทในวันสั่งทำ และได้เข้าไปดูแหวน สร้อยที่ร้าน จึงได้มัดทำเพิ่มอีกหนึ่งหมื่นรวมเป็นสองหมื่น บาทหลังจากนั้นก็รอวันนัดรับ แล้วเตรียมเงินไปจ่ายส่วนที่เหลือด้วย ทางร้านแจ้งว่ามีข้อผิดพลาดเล็กน้อยสั่งไม่สามารถส่งมอบได้ ส่งได้ปลายเดือนตุลาคม ซึ่งทางดิฉันกับสามีต้องใช้ต้นเดือนพฤศจิกายน จึงกลัวมันจะไม่ทันจึงตัดสินใจบอกเลิกสัญญา แล้วให้ทางร้านหักค่าเสียเวลาไปเลย เหลือเท่าไรคืนเรามา ทางร้านปฎิเสธไม่ยอมคุยด้วยเฉไฉไปเรื่อยให้รอ หนึ่งชั่วโมงกว่าๆๆ ทางดิฉันเห็นว่าคงคุยกันไม่รู้เรื่อง เพราะทางร้านไม่ยอมท่าเดียว จึงตัดสินใจไปแจ้งความ พอไปแจ้งความเสร็จทาง สน.ลงบันทึกไว้ แล้วบอกให้ไปแจ้ง สคบ.เพื่ออะไรจะได้ดีขึ้น หลังจากแต่งงานแล้วจึงได้เข้าไปพบเจ้าหน้า สคบ. ทางสคบ.ออกหมายเรียกให้มาเจรจากัน ทางร้านบอกว่าไม่สามารถมาได้เพราะไม่เห็นหมายเรียก และพร้อมไม่สบายด้วยในวันนี้ ทาง สคบ.แจ้งให้ทางดิฉันกับสามีทราบ ว่าทางร้านไม่มาตามที่นั้น พูดคุยกันไปเรื่อยๆๆ ทางสคบ.แนะนำให้ฟ้องศาลดีกว่า เร็วกว่า เพราะเป็นคดีผู้บริโภค เราทั้งสองถึงไปฟ้องศาล ให้ทางศาลเรียกมาไกล่เกลี่ยกัน พอแจ้งเสร็จนัดไกล่เกลี่ยทางร้านมาแต่ตกลงกันไม่ได้ แล้วนัดสืบพยาน ทั้งสองฝ่ายเสร็จ แล้วอาทิตย์หน้านี้เป็นวันตัดสิน ขอถามท่านมีชัยนะค่ะว่า
1. ถ้าศาลตัดสินมาแล้วว่าอย่างไร .ทางดิฉันกับสามี หรือทางร้านสามารถอุทรณ์ได้อีกหรือเปล่าค่ะ
2. คดีแพ่งอย่างนี้ สามารถอุทรณ์ได้หรือเปล่าค่ะ
3. แล้วคดีอย่างนี้จะจบอย่างไงค่ะ
ขอบคุณค่ะท่านมีชัยที่ให้ความกระจ่าง
ด้วยความเคารพ
ฝ่ายถูกกระทำ
1.-2.ถ้าคำตัดสินไม่เป็นที่พอใจก็อุทธรณ์ได้
3. ศาลตัดสินว่าอย่างไรก็จบตามนั้น เว้นแต่จะอุทธรณ์ฎีกากันต่อไป
