ได้ยื่นร้องเรียน ทาง สคบ.เกี่ยวกับการซื้อโครงการที่พักอาศัย มีข้อเเท็จจริงโดยย่สสรุปคือ ได้ซื้อโครงการพักอาศัยและผ่อนดาวน์มาระยะประมาณ 1 ปี แต่การดำเนินการก่อสร้างยังไม่สามารถเริ่มได้เนื่องจากปัญหาต่างๆ ของผู้ดำเนินโครงการ เองซึงทำให้โครงการไม่สามารถเสร็จได้ตามสัญญา โดยตัวแทนโครงการได้ชี้แจงยืนยันกับอนุกรรมการไกล่เกลี่ยของ สคบ.ไว้ว่าโครงการจะสามารถแล้วเสร็จล่าช้าไปประมาณ 1 ปี หากสามารถหาผู้รับเหมาและเริ่มก่อสร้างทันที ซึ่งผู้ร้องประสงค์จะขอให้โครงการคืนเงินที่ได้ผ่อนดาวน์ไว้จึงได้ทำการร้องเรียนไปที่ สคบ.ตามที่กล่าวข้างต้น แต่เนื่องจาก อนุกรรมการไกล่เกลี่ยของ สคบ.ได้แจ้งในที่ประชุมไกล่เกลี่ยว่าไม่สามารถดำเนินการใดใดได้ โดยเหตุที่ยังไม่ถึงกำหนดตามสัญญาระบุ (ทั้งที่เจ้าหน้าที่โครงการแจ้งยืนยันถึงกำหนดการณ์คาดจะแล้วเสร็จกรณีที่สามารถหาผู้รับเหมาได้และเริ่มก่อสร้างทันที) ผู้ร้องส่วนหลายๆ ท่านจึงเชื่อว่าจะไม่ได้รับการคุ้มครองสิทธิในกรณีที่ได้กล่าว  ซึ่ง เจ้าหน้าที่อนุฯได้แจ้งว่าโดยขอบเขตอำนาจ หน้าที่ สามารถกระทำการได้เพียงเท่านี้ หากต้องการผลที่เป็นอย่างอื่น ให้ดำเนินการฟ้องต่อศาลแพ่งด้วยตนเอง  ดังนั้นข้าพเจ้าจึงเรียนมาเพื่อปรึกษาถึงขอบเขตอำนาจของหน่วยงานอื่นๆ ที่มีขอบข่ายเกี่ยวข้องกับกรณีตามที่กล่าว ที่สามารถร้องเรียนได้โดยมิต้องดำเนินการฟ้องร้องเองต่อศาล หรือควรทำอย่างไรดีเพราะหากไม่ผ่อนดาวน์ต่อทางโครงการจะหาว่าเราผิดสัญญาได้ แต่ถ้าส่งดาวน์ต่อไปหากโครงการไม่สร้างก็จะเสียหายมากกว่าที่เป็นอยู่ 

สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคนั่นแหละเป็นหน่วยงานที่คอยตรวจสอบคุ้มครองผู้บริโภค อยู่แล้ว  ถ้าเขาเห็นว่ายังทำอะไรไม่ได้ ก็คงต้องเชื่อเขาไปก่อน