บ่นปัญหาทัวร์
เรียน อาจารย์มีชัย ที่เคารพ
เรื่องปัญหาทัวร์ที่เกิดขึ้น ผมไม่เคยคิดว่าต้องเจอกับตัวเอง ครั้งก่อนอาจารย์แนะนำให้ผมทำใจและมองในแง่ดี
ตอนแรกก็ไม่คิดจะร้องเรียน แต่สุดท้ายก็ขอร้องเรียนกับการท่องเที่ยว เพราะขอผมเป็นรายสุดท้ายที่ถูกเอาเปรียบ
ถามเว็บที่เกี่ยวกับทัวร์ เขาก็บอกว่า ไม่มีหัวหน้าทัวร์คนไหนทำแบบนี้
ผมใช้เวลาร้องเรียนนาน 8 เดือนแล้ว เรื่องหยุดอยู่ที่ รอเจรจาไกล่เกลี่ย และต้องรออีก 2-3 เดือน เพื่อหาเวลานัดเจรจาไกล่เกลี่ย
เจ้าหน้าที่ ททท. บอกว่าเงินที่ชดใช้ได้นิดเดียว เพื่อทำลายกำลังใจ แต่ผมก็ยืนยันที่จะทำจนถึงที่สุด เพราะ ขอผมเป็นรายสุดท้ายที่บริษัทหรือหัวหน้าทัวร์จะเอาเปรียบ (ตอนนี้เริ่มลังเลว่า จะไปห่วงคนอื่นทำไม เช่น เห็นขวดลิโพวางนอนที่บันไดสะพานลอย กลัวคนเหยียบตกบันไดจึงเก็บไปทิ้ง ทั้งๆที่คนอื่นๆเดินผ่านมันไป)
ฝ่ายบริษัททัวร์มีทนาย แต่ผมไม่มีเพราะไม่คุ้มที่จะจ้าง และถ้าจะขอให้ลูกทัวร์คนอื่นมาเป็นพยานก็ไม่ใครยอมเสียเวลาอยู่แล้ว ผมมีเพียงแค่โปรแกรมทัวร์ และรูปถ่ายในซีดีจากกล้องหัวหน้าทัวร์ที่จะชี้ว่า หัวหน้าทัวร์เปลี่ยนโปแกรมทัวร์จริง และหัวหน้าทัวร์นี้จงใจเอาใจลูกทัวร์กลุ่มหนึ่ง เพื่อแสดงให้ผู้ว่าการท่องเที่ยวและนายทะเบียนเห็นใจ
กราบขอบพระคุณอาจารย์อย่างยิ่งครับ
|