ค่าโทรศัพย์
สวัสดีค่ะท่านมีชัย
คือเรื่องมันมีอยู่ว่าประมาณต้นปี พ.ศ.2550 ดิฉันได้รับซิมการ์ดโทรศัพย์เครือข่าย AIS มาจากเพื่อนของเพื่อนอีกทีค่ะ โดยเพื่อนได้ทำงานรับจ้างแจกซิมรายเดือนให้กับทางบริษัท AIS และขอให้เรารับไว้โดยบอกว่าไม่ต้องเสียค่าบริการรายเดือนถ้าหากยังไม่ได้เปิดบริการหรือไม่ได้ใส่ซิมการ์ดในโทรศัพย์ ดิฉันและเพื่อนอีกหลายคนจึงรับไว้ โดยได้ให้หลักฐานสำเนาบัตรประชาชนพร้อมเซ็นกำกับไว้
ต่อมามีใบเรียกเก็บค่าบริการ(สามร้อยกว่าบาท)จากทางบริษัทมาทั้งๆที่ซิมการ์ดยังอยู่ในบรรจุภัณฑ์ไม่เคยผ่านการแกะใช้งานเลย ดิฉันก็ได้สอบถามจากผู้ที่แจกซิมการ์ดนั้นเค้าบอกว่าจะดำเนินการปิดบิลให้ หลังจากนั้นประมาณ2เดือนมีบิลเรียกเก็บค่าบริการจากทางบริษัทมาอีกในราคาประมาณเก้าร้อยบาท ตามด้วยใบเตือนจากทางบริษัทและใบทวงหนี้ต่างๆ
ดิฉันจึงติดต่อไปยังบริษัทติดตามหนี้สินเพื่อสอบถามทางบริษัทบอกเพียงว่าต้องมาชำระหนี้เท่านั้นจึงจะไม่ดำเนินคดีตามกฎหมายและเสียค่าใช้จ่ายต่างๆมากมายเกินกว่าที่ทวงถามในตอนแรก
จากที่ดิฉันสอบถามจากเพื่อนๆที่ได้รับแจกซิมการ์ดมาในวันเดียวกันปรากฎว่าได้รับใบแจ้งหนี้เช่นเดียวกันแต่พอเวลาผ่านไปเรื่องก็เงียบไปเฉยๆไม่มีการติดตามหนี้สินจากทางบริษัทอีกทั้งที่ก็ไม่ได้ชำระหนี้สินใดๆ แต่ทำไมกรณีของดิฉันจึงต้องไปชำระหนี้ทั้งๆที่ยังไม่เคยใช้บริการสัญญาณของ AIS เลยสักครัง
อยากเรียนถามว่า
1.กรณีอย่างนี้ดิฉันควรทำอย่างไร
2.ถ้าไม่ได้ชำระหนี้สินกับทางบริษัทจะมีโอกาสที่จะหลีกเลี่ยงการขึ้นศาลหรือไม่
3.ถ้าขึ้นศาลดิฉันมีโอกาสชนะคดีหรือไม่
ดิฉันไม่อยากให้บุคคลธรรมดาถูกเอาเปรียบจากบรฺษัทนายทุนที่หากำไรจากคนที่ความรู้น้อยโดยการใช้บริษัทกฎหมายมาขู่เพราะเท่าที่หาข้อมูลจากรอบๆตัวมีดนที่โดนอย่างนี้เยอะมากๆและต้องจ่ายทั้งๆที่ไม่ได้รับประโยชน์ใดๆ หรือบางครั้งก็ไม่อยู่ไปต่างประเทศไม่ได้เอาโทรศัพย์ไปด้วยยังถูกเรียกเก็บเงินแพงมากกว่าตอนใช้โทรศัพย์อยู่เมืองไทยทั้งเดือนก็มี อยากให้มีหน่วยงานเข้ามาควบคุมดูแลในเรื่องนี้จะสามารถทำได้ไหมค๊ะ
ขอบคุณค่ะ |