เมื่อวันที่ 26 เมย. 50 ดิฉันได้รับจุดหมายแจ้งให้ไปชำระหนี้ กับทางบริษัท    อิออนฯ เรื่องการใช้โทรศัพท์ หมายเลขนั้น คำสัญญาที่นั้น ส่งมาให้ดิฉันไปชำระเงินมิฉะนั้นดิฉันจะมีหมายศาลมาฟ้องร้องอีก

ซึ่งดิฉันไม่เคยใช้โทรศัพท์หมายเลขนั้น และไม่เคยทำบัตรอิออน อะไรทั้งสิ้น แต่ดิฉันถูกคนอื่นแอบอ้างชื่อและที่อยู่ไปเปิดใช้บริการโทรศัพท์ แล้วไม่จ่ายเงิน ทางบริษัทก็เลยแจ้งทวงหนี้มาทางดิฉัน

คำถาม

1.  ดิฉันควรทำอย่างไรดีค่ะ ซึ่งตอนนี้ดิฉันได้ไปแจ้งความไว้แล้วค่ะ

2.  ปัญหามีมากขึ้นทุกวัน ทำไมทางบริษัทอิออน บริษัท ดีแทค ต่างๆ จึงไม่ทำอะไรให้มันรอบคอบกว่านี้ค่ะ เราจะแก้ปัญหาจากจุดไหนค่ะ ที่ไม่ให้คนไม่รู้เรื่องอะไรด้วยต้องเดือดร้อนเพราะเรื่องการแอบอ้างชื่อ และที่อยู่ไปใช้ในทางมิชอบเช่นนี้

เรื่องเล็กๆ น้อยๆ อย่างนี้ก็ทำให้ประชาชนผู้ที่ไม่รู้เรื่องอะไรด้วยเดือดร้อนมากเช่นกันค่ะ

ขอขอบคุณมา ณ โอกาสนี้ด้วยนะค่ะ

1. นอกจากแจ้งความแล้ว ก็ควรแจ้งให้บริษัททราบด้วย

2. ในปัจจุบัน เวลาที่ถ่ายสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและทะเบียนบ้าน ควรต้องเขียนข้อความทับบัตรหรือทะเบียนบ้านให้ปรากฏว่าใช้สำหรับทำอะไร  เพราะถ้าไม่เขียนไว้ มักจะมีคนแอบเอาไปใช้ทำอย่างอื่น จนทำให้เดือดร้อนเสมอ