ดิฉันเช่าศูนย์การค้าแห่งหนึ่งทำร้านเล็กๆ ทางศูนย์การค้าเพิ่งเปิดแต่ไม่ทำประชาสัมพันธ์อะไรเลย เขาเคยพูดปากเปล่าว่า เจ้าของโครงการจะให้มีเปิดท้ายขายของ มีแอร์โรบิค มีการเปิดตัวโครงการอย่างเป้นทางการ ทำศาลพระภูมิ ทำป้ายโครงการ ทำป้ายเพิ่มให้พวกเราร้านค้า แต่เกือบหกเดือนผ่านไป มีความคืบหน้าน้อยมาก คือเพิ่งจะมีป้ายโครงการเท่านั้น พวกเราที่เป็นร้านค้าในโครงการกำลังจะตายกันหมด
มีหลายร้านอยากจะเลิก ไม่ทราบจะทำอย่างไร พอทวงถามทางโครงการเขาบอกว่าไม่มีลงไว้ในสัญญาว่าเขาต้องทำสิ่งเหล่านี้ เขาทำแค่ความสะอาด ยาม น้ำ ไฟเท่านั้น แล้วโครงการก็ยังปล่อยพื้นที่ไม่หมด รอให้ห้องนั้นห้องนี้ขายออกก่อน จนบัดนี้ก็ยังขายไม่หมด จึงยังไม่มีการเปิดอย่างเป็นทางการ พวกเราเข้าชื่อกันเขียนจดหมายขอความเห็นใจลดค่าเช่า ก็ไม่ยอม
ดิฉันขอเรียนถามว่า
1. มีอะไรบ้างที่เราจะใช้เป้นข้อต่อรองบ้าง เพราะอย่างนี้เหมือนเขาเอาแต่ได้ กะจะรับแต่ค่าเช่าโดยไม่ช่วยผู้เช่า
2. ป้ายไฟหน้าโครงการเป็น tower สูงขึ้นไป โดยทั่วไปแล้วต้องมีวงจรไฟฟ้าอยู่ภายในเพื่อเปิดในเวลากลางคืน ปรากฎว่าเมื่อดูจริงๆ ไม่มีวงจรไฟอยู่เลย อาศัยเพียงสปอตไลท์สองดวงที่ส่องป้ายร้านสะดวกซื้อที่อยู่ในโครงการเดียวกันเท่านั้น ไม่ทราบว่าอันนี้เราจะเรียกร้องอะไรได้บ้าง 
3. ถ้าเราจะเซ้งกิจการต่อ (ในสัญญาระบุว่าห้ามเช่าช่วง) ตรงนี้เราสามารถทำได้หรือไม่ มีคนบอกดิฉันว่าเซ้งก็คือการเช่าช่วง ถ้าอย่างนั้น มีทางเลี่ยงทางอื่นได้ไหม เพราะมีหลายร้านที่เราคุยกันว่าเราจะเซ้ง
4. ตรงนี้สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคจะมีบทบาทเข้ามาช่วยพวกเราผู้เช่าได้ในแง่ไหนบ้าง
คำตอบที่ได้รับจะเป็นประโยชน์มากสำหรับพวกเรา ขอบคุณมากๆ ค่ะ

1. -2. ต้องไปดูตอนที่เขาโฆษณาให้มาเช่า ว่าเขาสัญญาว่าจะทำอะไรบ้าง ถ้าเขาสัญญาว่าจะทำอะไรแล้วไม่ได้ทำก็เร่งให้เขาทำได้

3.  ถ้าในสัญญาระบุว่าห้ามเช่าช่วง ก็ให้เช่าช่วงหรือเซ้งไม่ได้ เว้นแต่เขาจะยินยอม

4. ลองร้องเรียนไปดู เขาอาจช่วยเหลือหรือแนะนำอะไรให้บ้างก็ได้