ดิฉันเกิดอุบัติเหตุรถชนกัน   โดยคู่กรณีขับรถอยู่เลนซ้าย ดิฉันขับเลนขวาอยู่ด้านหลัง อยู่ๆรถคู่กรณีเปลี่ยนเข้ามาในเลนขวาตัดหน้าดิฉัน ในระยะประมาณ8-10เมตร แล้วเขาเหยียบเบรคจอดรถ  ดิฉันเหยียบเบรคเต็มที่แต่ไม่พ้น จะหักหนีก็ไม่ได้ เพราะด้านข้างเป็นแถบกั้นเกาะกลางถนน ซึ่งเกาะกลางถนนมีลักษณะเป็นคลองลึกประมาณ 1-1.5 เมตร ทำให้รถชั้นท้ายรถคู่กรณี คู่กรณีเขาบอกและให้การกับตำรวจว่าหลับใน พอรู้สึกตกใจเหยียบเบรคเครื่องจึงดับ  ตำรวจได้บันทึกข้อมูลไว้และปรับเขา 500 บาท เขามีประกันชั้นหนึ่ง ดิฉันมีประกันชั้น 3 ประกันของเขารับซ่อมรถให้ ดิฉันตกลงและบอกว่าต้องการอะไหล่แท้เพราะรถยังใหม่วิ่ง3ปีกว่า ราวๆ 55000 กม. ประกันบอกได้ให้ตกลงกับอู่ได้เลย และถ้าซ่อมไม่พอใจไม่ต้องรับรถ มีปัญหาให้ติดต่อกับทางบริษัท ดิฉันลงชื่อรับ เขาลากรถไป เช้าวันหลังไปดูรถพบว่าอู่ไกลออกไปนอกเขตชุมชนประมาณ 20-30กม.ไม่มีรถโดยสารไปถึง ทางอู่บอกให้ทิ้งไว้เลยไม่ต้องไปดูเวลาส่งรถจะเอามาส่งในเมือง เรื่องอะไหร่รถใช้เกิน2ปี ไม่ได้อะไหร่แท้ ติดต่อบริษัทก็บอกเช่นเดียวกัน ใช้เวลาซ่อมน้อยที่สุด 1 เดือน ไม่มีรถให้ใช้ ให้หาเช่าเองจ่ายเอง ถ้าย้ายรถไปอู่ใกล้ตัวเมืองเสียค่าใช้จ่ายเอง ถ้าจะเอารถกลับจังหวัดที่ดิฉันอยู่ซึ่งห่างประมาณ 175 กม. ให้จ่ายค่าย้ายเอง 50 % ดิฉันลำบากเรื่องรถไม่มีใช้เนื่องจากต้องเดินทางไปมาระหว่างจังหวัด(ดิฉันกำลังเรียน ป.โท ที่ขอนแก่น บ้านอยู่ห้วยแถลง โคราช ไม่มีรถถึงอำเภอที่อยู่ต้องเข้าไปในโคราชแล้ว จึงจะต่อรถอ้อมกลับบ้านได้) ต้องใช้เวลาเดินทาง 5-7 ชม. ตอนมีรถใช้ดิฉันใช้เวลา 2-2.30 ชม. และเจ็บบริเวณลำคอจากถูกSAfety belt กระชากเวลาก้มเงยไม่สะดวกใส่ ที่ดามคอไว้ คู่กรณีได้ตกลงในวันเกิดเหตุจะช่วยจ่ายค่าเช่ารถขับ พอประกันเขียนใบเคลมเสร็จดิฉันเผลอขับรถหนีเลย โทรตามก็ไม่รับสาย ปิดมือถือ ดิฉันอยากฟ้องเรียกค่าเสียหาย ค่าใช้จ่ายระหว่างไม่มีรถ ค่าดิฉันไม่สามารถไปเรียนตามปกติได้ จากเดินทางไม่สะดวก+เจ็บต้นคอ+ถือกระเป๋าเสื้อผ้า not book หนังสือฯลฯเดินทางโดยรถโดยสารไม่ไหว ค่ารถที่อยู่ดีๆก็ต้องเปลี่ยนสภาพที่ไม่สมบูรณ์ และต้องใช้เวลาซ่อม  ขอความกรุณาแนะนำด้วยค่ะว่าจะฟ้องอะไรได้บ้าง จะมีทนายของรัฐที่ดิฉันจะขอความช่วยเหลือได้หรือไม่   และกฏหมายจริงเราจะต้องยอมรับสภาพรถที่เขาจำกัดคุณภาพการซ่อมจริงๆหรือ แลวพวกขับเบนซ์ชนก็ยอมซ่อมอย่างนี้หรือ   ขอขอบพระคุณมากค่ะ

ตามข้อเท็จจริงที่เล่า ล้วนเป็นเหตุให้มีสิทธิฟ้องเรียกค่าเสียหายได้ แต่การฟ้องนั้นต้องดำเนินการเอง ไม่มีหน่วยงานใดที่จะช่วยทำให้สำหรับกรณีเช่นนี้