เรียน ท่านอาจารย์มีชัย

 คือผมทำธุรกิจเกี่ยวกับส่งออกเสื้อผ้า และลูกค้ามีเอกสารราคาค่าขนส่งและในเอกสารเสนอราคาโชว์ว่าของจะถึงผู้รับ 4-6วันทำการไม่รวมวันเคลียของ แต่ว่ามีเหตุสุดวิสัยคือ ทางบริษัทเคลียร์ของที่ต่างประเทศหยุดงาน 5 วันจึงทำให้ของล่าช้า อยากทราบว่าลูกค้าจะสามารถฟ้องร้องค่าเสียหายกับทางผมได้ไหมครับ แล้วจะต้องเป็นคดีแพ่งหรืออาญาครับ และถ้าทางผมผิดจะโดนปรับหรือมีโทษอย่างไรครับ

เรียน คุณสมชาย

     ถ้าเหตุล่าช้านั่นเกิดขึ้นในประเทศของผู้ซื้อซึ่งอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของคุณ ๆ ก็ไม่ต้องรับผิดชอบในความล่าช้านั้น