เรียนอาจารย์มีชัย

เข้าใจว่าการใช้น้ำประปาเป็นสิทธิของประชาชนที่ชำระค่าน้ำให้การประปา แต่ในกรณีของหอพัก คนจ่ายค่าน้ำคือเจ้าของหอพัก เช่นนี้การที่เจ้าของหอพักปิดปั๊มน้ำไม่ให้น้ำไหลโดยไม่แจ้งเวลาเปิดปิดที่แน่นอนให้ผู้เช่าทราบเลย โดยให้เหตุผลว่าผู้เช่าใช้น้ำเปลือง จะเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของผู้เช่าอย่างไรหรือไม่ (ห้องน้ำเป็นห้องน้ำรวม และเก็บค่าน้ำเป็นรายหัวๆละ 150 ต่อเดือน) 

ผู้เช่าจะมีวิธีร้องเรียนต่อใคร อย่างไรได้บ้าง เพราะเดือดร้อนมากในการใช้น้ำ

ขอบคุณค่ะ

เรียน ผู้เช่าหอพัก

      ร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค