หนูและเพื่อนเพิ่งทำงานธนาคารไม่นาน ทำงานผิดพลาดเงินขาด บางครั้งไม่ทราบสาเหตุ ที่ทราบสาเหตุก็ติดตามไม่ได้

1.โอนเข้าผิดบัญชี 2.โอนเข้าเกินจำนวน 3.จ่ายเงินเกินจำนวน

กรณีทราบสาเหตุ พอติดตามลูกค้าใช้เงินหมดแล้ว และแจ้งว่าไม่ได้ถือบัตรเครดิตเองแฟนซึ่งเลิกกันแล้วหรือมอบให้กิ๊กถือใว้และโอนเงินให้ทุกเดือน ไม่ยอมคืนจำนวนเงินที่ไม่ใช่ของตัว ไม่รู้ต้องทำอย่างไรแถมมักจะอ้างว่าพ่อเป็นทนาย พี่เป็นตำรวจ เงทำงานไม่อยากให้ประวัติเสียต้องออกเงินเอง ประจำ จำนวนเงินก็ไม่น้อย รายล่าสุด ลูกค้าเข้าเงิน 1,000.00 บาท ทำรายการ 10,000.00 บาท แป๊ปเดียวเบิกหมดบัญชี อ้างว่าบัตรอยู่ที่แฟนเลิกกันแล้วแถมหัวหน้าบอกว่าทำรายการแล้วยกเลิกรายการไม่ได้ คืออีกรายลูกค้ามาขอโอนเงินเลขที่บัญชีให้มาก็ไม่ถูกต้อง ต้องค้นหาให้อย่างดี ไม่ให้ผิดคน ปรากฏลืมเก็บเงิน จำนวน 1,000.00 บาท พอนึกได้ก็ติดต่อไม่ได้ ให้เบอร์โทรศัพท์ผิดๆไว้ ค้นหาจนติดต่อ ผู้โอนได้โดยติดต่อผ่านผู้รับโอน อีกแล้วบอกฝากต่อๆกันจนไม่สามารถติดต่อคนที่มาโอนได้ ขู่อีกว่าต้องโอนให้ห้ามยกเลิกจะร้องเรียน ทำอย่างไรดีคะ 

   ถ้าลงได้นับเงินผิดนับถูก จ่ายผิดจ่ายถูกละก็ รีบขอเจ้านายย้ายไปอยู่แผนกอื่นที่ไม่เกี่ยวกับเงินเสียโดยด่วนที่สุดก่อนที่จะหมดตัว หรือมิฉะนั้นก็ต้องหัดให้รอบคอบยิ่งขึ้น